Skip to main content

PERNYATAAN PRIVASI (PRIVACY STATEMENT)


1. Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

PT Jelajah Harmoni Cipta menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan website www.pt-jhc.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda sejalan dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.


2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda berinteraksi dengan kami, baik melalui formulir kontak di website, aplikasi pesan singkat (WhatsApp), maupun transaksi langsung, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berupa:



    Nama lengkap atau nama perusahaan.


    Nomor telepon / WhatsApp.


    Alamat email.


    Alamat pengiriman dan penagihan.


    Detail riwayat pesanan (seperti jenis produk sembako dan jumlah yang dibeli).


3. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang Anda berikan akan kami gunakan secara eksklusif untuk keperluan:



    Memproses dan memenuhi pesanan/pembelian Anda.


    Mengatur dan mengoordinasikan pengiriman barang ke alamat Anda.


    Memberikan layanan pelanggan (customer service), termasuk merespons pertanyaan, komplain, atau permintaan harga grosir.


    Mengirimkan informasi terbaru mengenai stok, pembaruan harga, atau penawaran produk yang relevan dengan bisnis Anda (jika Anda berlangganan).


    Keperluan administrasi internal dan kepatuhan hukum perusahaan.


4. Perlindungan dan Pembagian Data

Kami menerapkan prosedur keamanan fisik dan elektronik yang ketat untuk mencegah akses tanpa izin, kehilangan, atau penyalahgunaan data Anda. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Informasi Anda hanya akan dibagikan kepada:



    Mitra logistik atau jasa ekspedisi untuk keperluan pengiriman pesanan Anda.


    Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh proses hukum atau regulasi yang berlaku di Republik Indonesia.


5. Penggunaan Cookies

Website kami mungkin menggunakan cookies (berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda) untuk meningkatkan pengalaman penelusuran (browsing), mengingat preferensi Anda, dan mengumpulkan data analitik lalu lintas website guna optimalisasi performa situs. Anda dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak cookies, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas fitur tertentu di website kami.


6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:



    Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.


    Meminta koreksi atau pembaruan jika data Anda tidak akurat.


    Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, dengan batasan kewajiban hukum yang harus kami patuhi terkait retensi data transaksi bisnis.


7. Perubahan Kebijakan Privasi

PT Jelajah Harmoni Cipta berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja demi menyesuaikan dengan perubahan operasional atau regulasi pemerintah. Pembaruan akan dipublikasikan secara langsung pada halaman ini.


8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait syarat penggunaan dan kebijakan privasi kami, Anda dapat menghubungi kami melalui:


PT Jelajah Harmoni Cipta



    Alamat: Jl. Raya Pekayon Ruko Bukit Safira No.3, RT.002/RW.021, Pekayon Jaya, Kec. Bekasi Sel., Kota Bks, Jawa Barat 17148.


    PIC (Person in Charge): Edi


    Telepon/WhatsApp: +62 813 9914 7747


    Email: sales@pt-jhc.com

    

    Website: www.pt-jhc.com